Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora

Môžem trvalo zmazať svoj účet Temu?

Ak chcete odstrániť svoj účet Temu, môžete použiť aplikáciu Temu alebo navštíviť Temu.com. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a dokončite proces. 

Aplikácia Temu: 

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na svoj avatar používateľa umiestnený v dolnej časti obrazovky. 

2. Kliknite na "Nastavenia" a potom prejdite na "Zabezpečenie účtu". 

3. V dolnej časti ponuky kliknite na "Odstrániť účet Temu". 

Temu.com: 

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na svoj avatar používateľa umiestnený v pravom hornom rohu obrazovky. 

2. Kliknite na "Zabezpečenie účtu". 

3. Kliknite na "Odstrániť účet Temu" v dolnej časti obrazovky. 

Keď požiadate o trvalé odstránenie svojho účtu, uvedomte si, že budete automaticky odhlásení a váš účet bude odstránený do 7 pracovných dní. Ak sa rozhodnete ponechať si svoj účet, môžete sa jednoducho prihlásiť a zrušiť vymazanie pred konečným termínom.

Problém sa stále nedarí vyriešiť?
Kontaktujte nás