Zásady spoločnosti Temu týkajúce sa duševného vlastníctva

Posledná aktualizácia: 11. augusta 2026

Sme odhodlaní chrániť práva duševného vlastníctva a na tento účel sme zaviedli komplexné zásady. V týchto zásadách duševného vlastníctva (ďalej len „zásady“) sa uvádza, ako riešime obvinenia z porušenia práv a ako môžu príjemcovia našich služieb nahlasovať obsah porušujúci práva na našich webových stránkach a v mobilných aplikáciách. Materiály, ktoré údajne porušujú práva duševného vlastníctva iných osôb, odstránime po predložení správy, ktorá je v súlade s našimi zásadami. Na účely týchto zásad práva duševného vlastníctva zahŕňajú autorské práva, ochranné známky, dizajny, patenty a iné práva duševného vlastníctva, ako to stanovujú platné zákony.

1. Nahlásenie porušenia práv prostredníctvom portálu na nahlasovanie porušenia práv duševného vlastníctva (ďalej len „portál DV“) vlastníkmi práv

(1)Ak chcete odoslať oznámenie o porušení práv duševného vlastníctva prostredníctvom portálu DV, musíte byť:

• vlastník práv, alebo

• zástupca oprávnený podávať oznámenia v mene vlastníka práv.

(2) Nahlásenia preskúmame a prešetríme na základe poskytnutých materiálov. Hlásenia musia byť odoslané v dobrej viere a prísažné pod hrozbou trestu za krivú prísahu.

(3) Nahlásenie musí obsahovať tieto informácie:

• Identifikácia práva duševného vlastníctva, o ktorom sa domnievate, že bolo porušené (napr. registračné číslo, opis diela chráneného autorskými právami, dátum uverejnenia alebo odkaz na pôvodné dielo)

• Typ porušenia (napr. či sa vyskytuje na výrobku, obale, obrázkoch na stránke s podrobnosťami o produkte alebo v texte na stránke s podrobnosťami o produkte).

• Odkaz na obsah, ktorý údajne porušuje práva (napr. URL adresa stránky s podrobnosťami o produkte).

• Sprievodná dokumentácia alebo akékoľvek ďalšie relevantné informácie, ktoré nám pomôžu pri spracovaní vašej sťažnosti (napr. ID objednávky pri testovacích nákupoch).

• Vaše kontaktné údaje (celé meno a e-mailová adresa).

• Vyhlásenie potvrdzujúce vaše presvedčenie v dobrej viere, že poskytnuté informácie sú presné a úplné.

• Všetky ostatné informácie vyžadované podľa platných zákonov.

(4) Po prijatí platného nahlásenia, ktoré nám umožní potvrdiť porušenie zákonov o duševnom vlastníctve, odstránime obsah porušujúci práva z platformy a podnikneme príslušné kroky voči predajcovi. Naše rozhodnutie oznámime vám aj predávajúcemu.

(5) Ak predávajúci podá sťažnosť, ktorou napadne rozhodnutie, a naše predbežné preskúmanie ju uzná za opodstatnenú, oznámime vám to a vyzveme vás, aby ste predložili podporné dôkazy. Pri predkladaní príslušných materiálov môžete postupovať podľa pokynov uvedených v oznámení. Predtým, ako rozhodneme, či rozhodnutie o odstránení zrušíme, dôkladne posúdime tieto informácie.

2. Nahlásenie porušenia práv prostredníctvom funkcie „Nahlásiť túto položku“ osobami, ktoré nie sú vlastníkom práv

(1) Ktorýkoľvek používateľ našich služieb môže nahlásiť podozrenie na porušenie práv duševného vlastníctva tak, že klikne na tlačidlo „Nahlásiť túto položku“ na stránke s podrobnosťami produktu a ako typ nahlásenia vyberie možnosť „Autorské práva a ochranné známky“ alebo „Iné problémy než tie uvedené vyššie“.

(2) Nahlásenia budeme posudzovať a preverovať na základe poskytnutých materiálov. Nahlásenia musia byť podané v dobrej viere.

(3) Nahlásenie musí obsahovať nasledujúce informácie:

• Podrobný dôvod nahlásenia (napr. identifikáciu údajne porušeného práva duševného vlastníctva, typ porušenia a akúkoľvek prípadnú podpornú dokumentáciu).

• Vyhlásenie potvrdzujúce vaše presvedčenie, že poskytnuté informácie sú presné a úplné, a že ste ich poskytli v dobrej viere.

• Vaše kontaktné údaje (meno, priezvisko a e-mailová adresa).

(4) Po prijatí platného nahlásenia, na základe ktorého potvrdíme porušenie práv duševného vlastníctva, odstránime z platformy obsah porušujúci tieto práva a prijmeme primerané opatrenia voči predajcovi. O našom rozhodnutí budeme informovať vás aj predajcu.

3. Podanie sťažnosti proti rozhodnutiu

Ak informácie poskytnuté podľa oddielu 1 alebo 2 nepostačujú na preukázanie porušenia, môžeme odmietnuť konať a oznámime vám naše rozhodnutie. Ak s naším rozhodnutím nesúhlasíte, môžete podať sťažnosť prostredníctvom odkazu uvedeného v našom oznámení. Budete mať možnosť vysvetliť svoju námietku a poskytnúť ďalšie podrobnosti alebo podporné materiály podľa pokynov na obrazovke.

4. Stiahnutie nahlásenia

Vlastníci práv duševného vlastníctva alebo splnomocnení zástupcovia, ktorí odoslali nahlásenie o porušení práv podľa oddielu 1, ho môžu stiahnuť aj prostredníctvom portálu DV. Žiadosť o stiahnutie musí jasne identifikovať pôvodné nahlásenie a obsahovať:

• vaše kontaktné údaje,

• právo duševného vlastníctva, ktoré bolo predtým nahlásené ako údajne porušené, a

• pôvodne nahlásený obsah, ktorý sa má stiahnuť.

5. Zneužívanie nahlasovaní a sťažností

(1) Zjavne neopodstatnené nahlásenia alebo sťažnosti môžeme zamietnuť. Vyhradzujeme si tiež právo podniknúť kroky proti jednotlivcom alebo subjektom, ktorí zneužívajú tieto zásady, podľa platných zákonov.

(2) Opakované podávanie zjavne neopodstatnených hlásení alebo sťažností po predchádzajúcom upozornení, ktoré sa podľa našich zásad považuje za zneužitie, môže viesť k pozastaveniu vašej možnosti podávať ďalšie hlásenia alebo sťažnosti.