Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Müşteri destek kayıtları
Tüm yardım konuları
Önerilen konular- Önerilen konular
Sipariş sorunları
Kargo ve teslimat
İade ve para iadesi
Ürün ve stok
Hesabımı yönet
Ödeme ve promosyonlar
Güvenliğiniz
Politikalar ve diğerleri
Tüm yardım konuları
Sipariş numaram nerede?
Sipariş numaranız her zaman 'PO' ile başlar. Sipariş numaranızı aşağıdaki yollardan biriyle bulabilirsiniz:
- Temu mobil uygulamasından hesabınıza giriş yapın. Ekranınızın altındaki kullanıcı avatarına tıklayın. Menüden 'Siparişleriniz'i seçin ve sorun yaşadığınız siparişe tıklayın. Sipariş numaranız, sipariş ayrıntıları sayfasının en üstünde gösterilir.
- Temu.com adresinden hesabınıza giriş yapın. Sağ üst köşedeki kullanıcı avatarına tıklayın. Sol taraftaki menüden, 'Siparişleriniz' başlığı altındaki, 'Tüm siparişlerYeni sekmede açın.' seçeneğine tıklayın. Sipariş numaranız, her sipariş kaydının altında yer alır.
- Sipariş onayı e-postanızın konu başlığında sipariş numaranızı bulabilirsiniz.
Bu size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
Hala sorunu çözemediniz mi?
Bize ulaşın
E-posta:contact-us@emea.temu.com
Telefon numarası:+31203695130
Saatler: Pazartesi-Cuma: 08:00-17:00
Yeni sekmede açılır.
