Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Müşteri destek kayıtları
Tüm yardım konuları

Sipariş numaram nerede?

Sipariş numaranız her zaman 'PO' ile başlar. Sipariş numaranızı aşağıdaki yollardan biriyle bulabilirsiniz:

- Temu mobil uygulamasından hesabınıza giriş yapın. Ekranınızın altındaki kullanıcı avatarına tıklayın. Menüden 'Siparişleriniz'i seçin ve sorun yaşadığınız siparişe tıklayın. Sipariş numaranız, sipariş ayrıntıları sayfasının en üstünde gösterilir.

- Temu.com adresinden hesabınıza giriş yapın. Sağ üst köşedeki kullanıcı avatarına tıklayın. Sol taraftaki menüden, 'Siparişleriniz' başlığı altındaki, 'Tüm siparişlerYeni sekmede açın.' seçeneğine tıklayın. Sipariş numaranız, her sipariş kaydının altında yer alır.

- Sipariş onayı e-postanızın konu başlığında sipariş numaranızı bulabilirsiniz.

Hala sorunu çözemediniz mi?
Bize ulaşın
E-posta:contact-us@emea.temu.com
Telefon numarası:⁦+31203695130⁩
Saatler: Pazartesi-Cuma: 08:00-17:00