Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Zapisi oddelka za pomoč strankam
Vse teme pomoči
Priporočene teme- Priporočene teme
Težave z naročilom
Pošiljanje in dostava
Vračilo izdelkov in vračilo kupnine
Izdelek in zaloga
Upravljanje mojega računa
Plačila in promocije
Vaša varnost
Pravilniki in ostalo
Vse teme pomoči
Kaj je nadomestilo za pozno dostavo?
Če vaše naročilo ni dostavljeno na ali pred zadnjim predvidenim datumom dostave, vam kot izraz vljudnosti v roku 48 ur od tega datuma ponudimo dobropis. Dobropis bo dodeljen na vaše stanje dobropisa Temu v valuti, uporabljeni za naročilo, in z menjalnim tečajem, ki je veljal ob oddaji naročila. Znesek odškodnine za zamudo pri dostavi lahko preverite v podrobnostih vašega naročila.
Za več informacij o naši politiki odškodnine za zamudo pri dostavi obiščite:
Ali je to uporabno za vas?
Da
Ne
Še vedno ne morete rešiti težave?
Stopite v stik z nami
