Γιατί δεν υπάρχει ενημέρωση παρακολούθησης;

Αν δεν έχετε λάβει ενημερώσεις παρακολούθησης της παραγγελίας σας από την αποστολή της, είναι πολύ πιθανό η παραγγελία σας να έχει σταλεί από τις αποθήκες στο εξωτερικό. Η παρακολούθηση δεν θα ενημερωθεί μέχρι να φτάσει το πακέτο σας στη Ελλάδα και οι τοπικές υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας θα το παραλάβουν για να το παραδώσουν στην πόρτα σας. Οι τοπικές υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας θα σαρώσουν το πακέτο σας (μόνο κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ημερών) για να ενημερώσουν τις πληροφορίες παρακολούθησής σας.

Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, μεταβείτε στη σελίδα "Οι παραγγελίες σαςΆνοιγμα σε νέα καρτέλα." στο Temu.com ή στην εφαρμογή Temu. Από εκεί θα μπορείτε να βρείτε την παραγγελία σας και να κάνετε κλικ στην επιλογή "Παρακολούθηση" για να δείτε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες παρακολούθησης.

Γνωρίζουμε ότι ανυπομονείτε να υποβάλετε την παραγγελία σας, όπως κι εμείς! Εάν η παραγγελία σας φτάσει καθυστερημένα, ως κίνηση καλής θέλησης, θα σας προσφέρουμε πίστωση 5€ (κανονική) στον λογαριασμό σας ως μία μικρή ένδειξη εκτίμησης για την υπομονή σας.