Temu | Gönderim Bilgileri

Siparişinizdeki ürünlere ve konumunuza bağlı olarak standart kargo seçebilirsiniz. Siparişleriniz teslimatın son ayağı için yerel taşıyıcılara teslim edilebileceğinden, takip her adımda yapılamayabilir.

Lütfen gönderim ve teslimat için doğru ve güncel adresi girdiğinizden emin olun. Gönderim adresiniz olarak posta kutularını kullanabilirsiniz. Ancak bazı ürünler yalnızca fiziksel adreslere teslim edilebilir. Büyük ürünler, değerli eşyalar, çabuk bozulan ürünler, yaş kısıtlamaları olan ürünler veya özel taşıyıcılar aracılığıyla gönderilen ürünler, başarılı bir şekilde teslim edilmek için fiziksel bir posta adresi veya imza onayı gerektirebilir. Satış ortakları ürün listelerinde posta kutularına ürün gönderimi yapamadıklarını da belirtebilir. Askeri üsler gibi güvenlik tahditli bölgelere teslimat yapılamaz.

Bir sipariş başarıyla ödenip onaylandıktan sonra, sipariş onay sayfanızda teslimat süresini ve kargo ücretini göreceksiniz. Ayrıca siparişinizin işleme süresini özetleyen bir sipariş onay mesajı da alacaksınız.

Siparişinizin işlenmesi 1-3 gün sürebilir. Siparişiniz gönderildikten sonra bir mesaj alacaksınız.

Her paket gönderildiğinde size teslimat süresini bildiren bir gönderi bildirimi mesajı alacaksınız. Hazır olduğunda takip numarası size sağlanacaktır. Bu teslimat süresini aynı anda sipariş geçmişinizdeki her paketin altında görüntüleyebilirsiniz.

Çoğu durumda siparişiniz teslimat süresi içinde teslim edilecektir. Ancak gerçek teslimat tarihi uçuş düzenlemeleri, hava koşulları ve diğer dış etkenlerden etkilenebilir. En güncel teslimat tarihi için lütfen takip bilgilerine bakın.

Minimum sipariş değeri: İlk sipariş için 200 TL ve sonraki siparişler için 530 TL.

Paketiniz teslim edilmediyse veya takip bilgileriniz paketinizin teslim edildiğini ancak sizin teslim almadığınızı gösteriyorsa, lütfen derhal ve sipariş tarihinden itibaren 90 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.