Genom falska meddelanden om spårningsuppdateringar eller meddelanden med innehåll som "paketet ej mottaget" eller "fel adress", lurar nätbedragare användare att klicka på hemsidor för nätfiske eller "phishing". Den här typen av bedrägeri är särskilt vanlig under julhandeln då många av oss väntar på leveranser.
De falska meddelandena innehåller länkar som ser ut att leda till leveransbudets officiella webbplats för paketspårning, där du får ange personlig information som namn, e-postadress och bankkortnummer. Risken är då stor att du några dagar senare upptäcker att dina bankkortsuppgifter har blivit stulna. Vissa bedrägerier uppmanar dig också att göra en betalning online för att paketet ska levereras.
Ovanstående exempel är vanliga tillvägagångssätt för SMS-bedrägeri. Om du har frågor om leveransproblem, bör du gå till sidan med beställningsuppgifter på Temus officiella webbplats, alternativt kontakta Temus kundtjänst. Klicka aldrig på några misstänkta länkar som skickas via sms.
Här ser du mer detaljerad information från leveransbud som Temu brukar använda. Informationen kan hjälpa dig att se om ett sms kommer från ett officiellt leveransbud.
1. Evri
Sms från Evri:
- visar ej avsändarens namn i form av ett mobiltelefonnummer
- ber dig aldrig om betalning
- innehåller aldrig någon länk förutom en spårningslänk i formatet https://evri.link/...... (Obs! Även om länken visas i formatet https:/evri.link/..... kan vi inte garantera att den är äkta. Om du är osäker ska du ej klicka på någon länk eller ange dina personuppgifter. Se avsnittet om falska meddelanden kring "borttappade paket" ovan.)
Mer information kring bedrägerier från Evri finns här: https://www.evri.com/cyber-security
2. Royal Mail
Om kunderna behöver betala en eftertaxeringsavgift i fall med för lite porto, meddelar vi dem genom att lämna ett grått "Fee To Pay"-kort. Vi begär aldrig betalning via e-post eller sms.
Den enda gången vi efterfrågar betalning via e-post eller sms är om en tullavgift behöver betalas. Även i sådana fall lämnar vi ett grått kort med information om att det finns en avgift att betala innan paketet kan levereras. Detta gäller antingen för en internationell tullavgift eller för eftertaxering vid för lite porto.
Mer information kring bedrägerier från Royal Mail finns här: https://www.royalmail.com/help/scam-protection
3. USPS
Den amerikanska posttjänsten erbjuder kostnadsfria verktyg för att spåra specifika paket, men kunderna måste antingen registrera sig online eller skicka ett sms med ett spårningsnummer. USPS tar inte betalt för dessa tjänster! USPS skickar inga sms eller e-postmeddelanden utan att kunden först begär tjänsten med ett spårningsnummer, och de innehåller ALDRIG någon länk. Om du inte har gjort en spårningsbegäran för ett specifikt paket direkt från USPS, men du får ett meddelande med en länk ska du alltså inte klicka på den!
Mer information kring bedrägerier från USPS finns här: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts
4. UPS
Ta det lugnt - bedragare vill ofta få det att framstå som att det är bråttom. Var på din vakt om du uppmanas att agera skyndsamt. Ta dig tid att granska meddelandet, och granska det sedan en gång till.
Klicka inte - Kontrollera länken noga. Legitima UPS-länkar börjar med https://www.ups.com, https://billing.ups.com eller https://links4.upsemail.com.
Kontrollera uppgifterna - Ser du några stavfel eller grammatikfel? Allmänna hälsningsfraser där du inte nämns vid namn? Bedragare använder ofta små stavfel för att lura dig att klicka på länken.
Anmäl - Rapportera allt misstänkt till https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.
Ta bort och blockera - Så riskerar du inte att öppna meddelandet av misstag vid ett senare tillfälle.
Om något verkar för bra för att vara sant är det ofta så - Bedragare kan till exempel sälja falska fraktetiketter till kraftigt rabatterade priser.
Mer information kring bedrägerier från UPS finns här: https://www.ups.com/se/sv/support/shipping-support/legal-terms-conditions/fight-fraud.page
5. FedEx
FedEx efterfrågar aldrig personuppgifter gällande ditt konto eller din identitet via oönskad post, e-post eller sms. Här är några kännetecken på misstänkta e-postmeddelanden:
Brådskande begäran om pengar i utbyte mot leverans av dina paket.
Förfrågningar om personuppgifter och ekonomisk information.
Felstavade webbplats- eller e-postadresser, till exempel fedx.com eller fed-ex.com.
Stavfel och grammatikfel eller ovanligt många stora bokstäver och utropstecken.
Information om att du har vunnit en stor summa pengar.
Ett meddelande som visas när du klickar på en länk med en varning om att anslutningen inte är säker. Det innebär att webbläsaren du använder har detekterat en säkerhetsrisk.
Mer information kring bedrägerier från FedEx finns här: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html
6. Canada Post
Kontrollera numret som ett sms skickats från, och verifiera att det kommer från det tillförlitliga Canada Post-numret 272727 eller 55555.
Om du inte har begärt aviseringar via e-post eller sms, ska du ta bort meddelandet omedelbart.
Klicka aldrig på länkar i misstänkta e-postmeddelanden eller sms, då de kan innehålla virus eller leda dig till falska webbplatser.
Svara inte på e-postmeddelanden eller sms, även om du uppmanas att klicka på "Avsluta prenumeration" eller svara "STOPP" för att sluta få meddelanden.
Mer information kring bedrägerier från Canada Post finns här: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/kb/company-policies/privacy-security/what-do-to-if-you-get-suspicious-email