Kje najdem ID naročila?

Vaša številka naročila se vedno začne s 'PO.' Številko ID naročila lahko najdete na enega od naslednjih načinov:

- Iz mobilne aplikacije Temu se prijavite na svoj račun. Kliknite na uporabniški avatar na dnu zaslona. Izberite "Vaša naročila" iz menija in kliknite določeno naročilo, s katerim imate težave. ID naročila je prikazan na vrhu strani s podrobnostmi naročila.

- Na Temu.com se prijavite v svoj račun. Kliknite v uporabniški avatar v zgornjem desnem kotu. V levem meniju pod 'Vaša naročilaOdpri v novem zavihku.' kliknite na 'Vsa naročila'. Vaš ID naročila lahko najdete neposredno pod vsakim vnosom naročila.

- Preverite potrditveno e-pošto, kjer je ID naročila naveden v naslovni vrstici.