Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Jaké jsou zásady Temu pro úpravu cen?
Společnost Temu poskytne cenový rozdíl na základě ceny a typu měny zaplacené objednávky, pokud byla prodejní cena stejné položky (stejné velikosti, barvy atd. od stejného prodejce), včetně příslušných dovozních poplatků za tuto položku/objednávku, snížena do 30 dnů od platby ve stejné zemi nebo regionu. Položky, které jsou v akci nebo již nejsou k dispozici, nemusí splňovat naše podmínky pro úpravu cen.
Odeslání vaší objednávky nebude ovlivněno podáním žádosti o úpravu ceny před obdržením zboží. O refundaci rozdílu v ceně můžete požádat tak, že v části "Vaše objednávky" vyberete příslušné objednávky a kliknete na tlačítko "Úprava ceny".
Poplatky za dopravu se do výpočtu úpravy ceny nezahrnují.
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
