De ce a fost refuzată cererea mea de anulare?

Cererea ta de anulare poate fi refuzată din următoarele motive:

Vânzătorul a confirmat că articolele pe care ai solicitat să le anulezi au fost deja ambalate sau expediate. În anumite cazuri, este posibil ca vânzătorul să nu fi încărcat cu promptitudine numărul de urmărire, ceea ce ți-ar permite să trimiți o cerere de anulare, dar rezultatul final depinde de starea reală a expedierii.

În plus, odată ce articolele precomandate intră în etapa de pregătire a expedierii, cererile de anulare nu pot fi aprobate și vor fi respinse de vânzător.

Dacă cererea ta de anulare este refuzată, încă mai poți efectua o cerere de retur sau de rambursare după primirea articolelor.