Kann ich eine Rückerstattung beantragen, während meine Bestellung unterwegs ist?

Leider können wir ein Paket während des normalen Transports nicht abfangen. Wir empfehlen, nach dem Erhalt des Pakets eine Rücksendung/Rückerstattung anzufordern. Jede Bestellung beinhaltet eine kostenlose Rücksendung für einen oder mehrere Artikel (mit einigen Ausnahmen für Sonderartikel).

In extremen Fällen, z. B. wenn ein Paket unterwegs verloren geht, für längere Zeit keine Aktualisierungen gemacht werden oder das Paket nach dem letzten voraussichtlichen Liefertermin nicht geliefert wird, entschuldigen wir uns, und du kannst eine vollständige Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite ,,Liefergarantie''.