Барлық тапсырыстарға тегін жөнелту
Уақыты шектеулі ұсыныс
- Жеткізу кепілдігіКез келген мәселе бойынша ақшаны қайтару
- Тегін тауар қайтарулар90 күнге дейін*
- Бағаны реттеу30 күн ішінде
- Жеткізу кепілдігіКез келген мәселе бойынша ақшаны қайтару
Temu қолданбасын алу
Сәлем, сізге қалай көмектесе аламыз?
Сәлем, сізге қалай көмектесе аламыз?
Тұтынушыларды қолдау жазбалары
Барлық анықтама тақырыптары
Ұсынылатын тақырыптар- Ұсынылатын тақырыптар
Тапсырыс мәселелері
Жөнелту және жеткізу
Тауар қайтару және ақша қайтару
Өнім & қойма
Менің аккаунтымды басқару
Төлем және науқандар
Сіздің қауіпсіздігіңіз
Саясат және басқалар
Барлық анықтама тақырыптары
Бірнәрсені қанша уақытта қайтаруым керек?
Көптеген тауарларды сатып алынған күннен бастап 90 күн ішінде қайтаруға немесе қаражатын қайтаруға болады. Ерекшеліктер:
Тауарларды қайтару мүмкін емес:
- Жеткізілгеннен кейін тозған, жуылған, зақымдалған, сондай-ақ заттаңбалары немесе гигиеналық жапсырмалары алынып тасталған киім тауарлары.
- Азық-түлік және тамақ өнімдері.
- Денсаулық және жеке күтім тауарлары.
- Кейбір тегін сыйлықтар.
- Кейбір дербестендірілген бұйымдар.
- Тапсырыспен алынған кейбір іш киімдер.
Қайтару сұрауын рәсімдегеннен кейін сәлемдемені 14 күн ішінде қайтару қажет болады. 90-күндік қайтару терезесі жабылғаннан кейін тауарды қайтара алмайсыз.
Тауар/қаражат қайтару саясаты туралы толығырақ білу үшін төмендегі сілтеме бойынша өтіңіз:
Сізге пайдасы тиді ме?
Иә
Жоқ
Мәселе әлі шешілмеді ме?
Бізге хабарласу
Жаңа қойындыда ашылады.
