Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora
Odporúčané témy- Odporúčané témy
Problémy s objednávkami
Doprava a dodanie
Vrátenie a refundácia
Produkty a zásoby
Správa môjho účtu
Platby a promo akcie
Vaša bezpečnosť
Zásady a iné
Pomoc a podpora
Ako môžem aktualizovať svoju dodaciu adresu?
Ak vaša objednávka ešte nebola zabalená, môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov a aktualizovať svoju dodaciu adresu:
1. Prejdite na "Vaše objednávkyOtvoriť na novej karte." na stránke Temu.com alebo v aplikácii Temu,
2. Kliknutím na vašu objednávku zobrazíte podrobnosti o vašej objednávke,
3. Vedľa vašej adresy kliknite na "Upraviť", aby ste zmenili adresu,
4. Ak bude zmena úspešná, zobrazí sa hlásenie "Vaša adresa bola aktualizovaná" a v detailoch objednávky sa zobrazí najnovšia adresa.
Ak už bola vaša objednávka zabalená, logistickí partneri Temu bohužiaľ nebudú môcť aktualizovať vašu dodaciu adresu. Ak váš balík ešte nebol doručený, môžete sa obrátiť priamo na dopravcu a zistiť, či by bolo možné aktualizovať vašu dodaciu adresu.
Bolo to pre vás užitočné?
Áno
Nie
Problém sa stále nedarí vyriešiť?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefónne číslo: +421233331572
Otváracie hodiny: Po – Pi: 08:00-17:00
Otvorí sa na novej karte.
