Hvorfor ble kanselleringsforespørselen min avvist?

Kanselleringsforespørselen din kan bli avvist av følgende årsaker:

Selgeren bekreftet at varene du ba om å kansellere allerede er pakket eller sendt. I noen tilfeller kan det hende at selgeren ikke har lastet opp sporingsnummeret med en gang, noe som vil tillate deg å sende inn en kanselleringsforespørsel, men det endelige resultatet avhenger av den faktiske forsendelsesstatusen.

I tillegg, når forhåndsbestilte varer går inn i forberedelsesfasen før forsendelse, kan ikke kanselleringsforespørsler godkjennes og vil bli avvist av selgeren.

Hvis kanselleringsforespørselen din avvises, kan du fortsatt sende inn en retur- eller refusjonsforespørsel etter å ha mottatt varene.