We werken nauw samen met het magazijn en de verkoper om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden. Op basis van gegevens van het afgelopen jaar worden de meeste bestellingen binnen 1-3 dagen verzonden. Let op: voor voorverkoopartikelen, grote artikelen en tijdens feestdagen of piekseizoenen kan een langere verwerkingstijd nodig zijn. Je kunt de geschatte leveringsdatum ook controleren op de pagina met bestelgegevens.
Tegelijkertijd bieden we verschillende garanties voor een zorgeloze winkelervaring:
1. Compensatie voor te late bezorging: Als de geschatte bezorgdatum is verstreken en je bestelling nog onderweg is, bieden wij je een tegoed ter compensatie (voor bestellingen met standaardverzending). Ga voor meer informatie naar de pagina Bezorggarantie.
2. Bezorggarantie: Als je bestelling onderweg verloren gaat, voor ongebruikelijk lange tijd vastloopt zonder updates of nooit wordt geleverd, kun je een volledige terugbetaling aanvragen. Ga naar de pagina Bezorggarantie voor meer informatie.
3. Gratis retourneren: Als je van gedachten verandert nadat je de artikelen hebt ontvangen, kom je meestal in aanmerking voor één keer gratis retourneren voor één of meerdere artikelen in elke bestelling (met enkele uitzonderingen op speciale artikelen).