سياسة الملكية الفكرية في Temu
آخر تحديث: 27 إبريل 2025
نحن ملتزمون بحماية حقوق الملكية الفكرية ("IP") ونفَّذنا سياسة شاملة لتحقيق هذه الغاية. توضح سياسة الملكية الفكرية ("السياسة") هذه كيف نتعامل مع ادعاءات الانتهاك وكيف يمكن لمتلقي خدماتنا الإبلاغ بالمحتوى المخالف الموجود على موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول. سنزيل المواد التي توجد ادعاءات بانتهاكها حقوق الملكية الفكرية للآخرين عند الإبلاغ بها بما يتوافق مع سياساتنا. لأغراض هذه السياسة، تشمل حقوق الملكية الفكرية حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والتصاميم وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية الأخرى على النحو المنصوص عليه في القوانين المعمول بها.
1. الإبلاغ بالانتهاك عبر بوابة الإبلاغ بانتهاك الملكية الفكرية ("بوابة الملكية الفكرية") من قِبل مالكي الحقوق
(1) لإرسال إخطار بانتهاك الملكية الفكرية من خلال بوابة الملكية الفكرية، يجب أن تكون إما:
مالك الحقوق أو
الوكيل المخول لإرسال الإخطارات نيابة عن مالك الحقوق.
(2) سنُقيِّم البلاغات ونحقق فيها بناءً على المواد المُقدَّمة. يجب تقديم البلاغات بحسن نية وأن يتم أداء اليمين تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين.
(3) يجب أن يتضمن البلاغ المعلومات الآتية:
تحديد حق الملكية الفكرية الذي تعتقد أنه قد تم انتهاكه (على سبيل المثال، رقم التسجيل، أو وصف العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر، أو تاريخ النشر، أو الرابط إلى العمل الأصلي).
نوع الانتهاك (على سبيل المثال، ما إذا كان يحدث في المنتج أو العبوة أو صور صفحة تفاصيل المنتج أو النص في صفحة تفاصيل المنتج).
الرابط إلى المحتوى الذي توجد ادعاءات بانتهاكه (على سبيل المثال، عناوين URL لصفحات تفاصيل المنتج).
المستندات الداعمة أو أي معلومات إضافية ذات صلة تساعدنا على معالجة شكواك (على سبيل المثال، مُعرِّفات الطلبات لعمليات الشراء التجريبية).
تفاصيل التواصل معك (الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني).
البيان الذي يؤكد اعتقادك بحسن نية بأن المعلومات المُقدَّمة دقيقة وكاملة.
أي معلومات أخرى مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها.
(4) عند تلقي بلاغ صالح يسمح لنا بتأكيد انتهاك قوانين الملكية الفكرية، سنزيل المحتوى المخالف من المنصة ونتخذ الإجراء المناسب ضد البائع. سنخطرك أنت والبائع بقرارنا.
(5) إذا قدَّم البائع شكوى تطعن في القرار ووجد تقييمنا الأولي أنه يستند إلى أساس جيد، فسوف نخطرك وندعوك إلى تقديم أدلة داعمة. يمكنك اتباع الإرشادات الواردة في الإخطار لتقديم المواد ذات الصلة. سنُقيِّم المعلومات بعناية قبل تحديد ما إذا كان سيتم تغيير قرار الإزالة.
2. الإبلاغ بالانتهاك من خلال ميزة "الإبلاغ بهذا المنتج" من قِبل أشخاص غير مالكين للحقوق
(1) يجوز لأي مستخدم لخدماتنا الإبلاغ بانتهاك الملكية الفكرية المشتبه فيه عن طريق النقر على الزر "الإبلاغ بهذا المنتج" في صفحة تفاصيل المنتج وتحديد "حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية" أو "مشكلات أخرى غير تلك المذكورة أعلاه" كنوع البلاغ.
(2) سنُقيِّم البلاغات ونحقق فيها بناءً على المواد المُقدَّمة. يجب تقديم البلاغات بحسن نية.
(3) يجب أن يتضمن البلاغ المعلومات الآتية:
سبب الإبلاغ بالتفصيل (على سبيل المثال، تحديد حق الملكية الفكرية الذي توجد ادعاءات بانتهاكه، ونوع الانتهاك، والمستندات الداعمة).
البيان الذي يؤكد اعتقادك بحسن نية بأن المعلومات المُقدَّمة دقيقة وكاملة.
تفاصيل التواصل معك (الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني).
(4) عند تلقي بلاغ صالح يسمح لنا بتأكيد انتهاك قوانين الملكية الفكرية، سنزيل المحتوى المخالف من المنصة ونتخذ الإجراء المناسب ضد البائع. سنخطرك أنت والبائع بقرارنا.
3. تقديم شكوى ضد قرار
إذا كانت المعلومات المُقدَّمة بموجب القسم 1 أو القسم 2 غير كافية لإثبات حدوث انتهاك، فقد نرفض اتخاذ إجراء وسوف نخطرك بقرارنا. إذا كنت لا توافق على قرارنا، فيمكنك تقديم شكوى عبر الرابط المُقدَّم في إخطارنا. ستُتاح لك الفرصة لتوضيح سبب اعتراضك وتقديم تفاصيل إضافية أو مواد داعمة من خلال اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
4. سحب بلاغ
قد يسحب مالكو حقوق الملكية الفكرية أو الوكلاء المخولون الذين قدَّموا بلاغًا بحدوث انتهاك بموجب القسم 1 البلاغ عبر بوابة الملكية الفكرية. يجب أن يحدد طلب السحب البلاغ الأصلي بوضوح ويتضمن:
تفاصيل التواصل معك،
وحق الملكية الفكرية الذي توجد ادعاءات سابقة بانتهاكه،
والمحتوى المُبلغ به في الأصل، والذي سيتم سحبه.
5. إساءة استخدام البلاغات والشكاوى
(1) يجوز لنا رفض البلاغات أو الشكاوى التي لا أساس لها من الصحة بشكل واضح. كما نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراء ضد الأفراد أو الكيانات الذين يسيئون استخدام هذه السياسة بموجب القوانين المعمول بها.
(2) قد يؤدي تكرار تقديم بلاغات أو شكاوى لا أساس لها من الصحة بشكل واضح، بعد تحذير سابق والنظر إليه كإساءة استخدام بموجب سياساتنا، إلى تعليق قدرتك على تقديم مزيد من البلاغات أو الشكاوى.