Vračilo in zamenjava izdelka v spletni trgovini Temu

Žal izmenjave trenutno niso mogoče, lahko pa oddate novo naročilo in sprožite vračilo obstoječega naročila. Skoraj vsi izdelki so upravičeni do vračila in povračila kupnine v 90 dneh od datuma nakupa. Nekaj izjem velja za:

I. Izdelke, ki jih ni mogoče vrniti:

- Oblačila, ki so bila po dostavi nošena, oprana ali poškodovana ali so bile z njih odstranjene oznake ali higienske nalepke.

- Živila in prehrambeni izdelki.

- Zdravstveni izdelki in izdelki za osebno nego.

- Nekatera brezplačna darila.

- Nekateri izdelki po meri.

- Nekatera naročila spodnjega perila.

II. Rok za vračilo izdelkov večine elektronskih izdelkov je 45, 60 ali 90 dni od datuma nakupa, odvisno od prodajalca.