Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora
Odporúčané témy
Problémy s objednávkami
Doprava a dodanie
Vrátenie a refundácia
Produkty a zásoby
Správa môjho účtu
Platby a promo akcie
Vaša bezpečnosť
Zásady a iné
Požiadať o položkuPomoc a podpora
Váš kreditný zostatok je možné použiť iba na nákupy na Temu. Svoje kredity Temu nebudete môcť vymeniť za hotovosť. Kredity na vašom účte Temu nikdy nevypršia.
Ak je vaša objednávka vrátená na kredit a chcete zmeniť spôsob vrátenia peňazí na pôvodný spôsob platby, nepoužívajte vrátený kredit a požiadajte zákaznícky servis o ďalšiu pomoc.
Problém sa stále nedarí vyriešiť?
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefónne číslo: +421233331572
Otváracie hodiny: Po – Pi: 08:00-17:00