Wenn du eine Bestellung aufgibst, kontaktiert Temu die ausstellende Bank, um die Gültigkeit der Zahlungsart zu bestätigen. Deine Bank reserviert den Betrag, bis die Transaktion verarbeitet wird oder die Autorisierung abläuft. Es handelt sich jedoch nicht um eine tatsächliche Belastung.
Einige Banken bezeichnen Autorisierungen als "ausstehende Belastungen" oder "als Belastungen in Bearbeitung". Weitere Informationen zu den spezifischen Richtlinien in Bezug auf Autorisierungen erhältst du bei der ausstellenden Bank.
Mögliche Gründe für Autorisierungen:
Autorisierungen für Käufe: Wenn du eine Bestellung aufgibst, wenden wir uns an deine Bank, um eine Kaufautorisierung zu erhalten. Wir überprüfen deine Karte oder dein Girokonto, belasten diese jedoch erst, wenn die Bestellung versendet wurde. Einige Banken können für solche Autorisierungen Beträge auf deinem Konto bereithalten, auch wenn die Bestellung storniert wird. Bestellungen bei unseren Marktplatzverkäufern können zum Zeitpunkt des Kaufs in Rechnung gestellt werden.
Hinweis:
Nicht verwendete Autorisierungen werden immer storniert und gemäß den Richtlinien deines Kartenausstellers freigegeben.
Wende dich an deine Bank, um weitere Unterstützung zu Autorisierungen zu erhalten. Die Bank kann klären, warum Beträge nicht zur Verfügung stehen und wie lange Zahlungsautorisierungen bei Online-Bestellungen gültig sind.