Warum ist mein Temu-Guthaben gesperrt?

Dein Guthaben kann aus einem der folgenden Gründe ausgesetzt werden:

1. Du bestreitest gerade die Zahlung einer Bestellung, und der Streitfall ist noch in Bearbeitung.

2. Das Finanzinstitut hat dir aufgrund einer Anfechtung bereits den entsprechenden Betrag zurückerstattet. In diesem Fall wird dein Guthaben vorübergehend eingefroren.

3. Aus Sicherheitsgründen kann dein Guthaben vorübergehend gesperrt werden.

Für weitere Einzelheiten wende dich bitte an den Kundendienst.