Чому здається, що після запиту на повернення коштів з мене знову стягують плату?

Коли ви отримуєте повернення коштів на картку Visa або Mastercard, на ваш рахунок надсилається чек авторизації повернення коштів. У рідкісних випадках це може призвести до того, що у вашій банківській виписці з' явиться незавершене «стягнення». Простіше кажучи, це пов' язано з тим, що ваш банк ще не оновив свою систему для правильного відображення відшкодування коштів. Ми не здійснюємо повторне стягнення плати за ваше замовлення. Радимо зв' язатися з емітентом вашої картки для отримання додаткової інформації.

Ви також можете знайти контрольний номер еквайра (ARN) транзакції на сторінці замовлення або сторінці з інформацією про відшкодування і надати його емітенту вашої картки, щоб йому було простіше відстежувати повернення ваших коштів.