Меры предосторожности против телефонных мошенников и меры борьбы с ними

Мы получили уведомление о том, что пользователи получают мошеннические звонки, замаскированные под номер нашего офиса. Мошенники заявляют, что они звонят из «службы поддержки Temu». Мошенник может получить имя, адрес и номер телефона человека из другого источника и пытаться убедить его предоставить платежную информацию и номера банковских карт.

В некоторых случаях мошенники ведут себя дружелюбно и пытаются помочь. В других случаях они угрожают или пытаются напугать. Они делают все возможное, чтобы получить ваши деньги или личную информацию для кражи данных. Не сообщайте им эту информацию. Вот что вам нужно знать.

Как распознать телефонное мошенничество

Телефонные мошенничества бывают разными, но часто они делают аналогичные обещания и угрозы или просят заплатить определенными способами. Вот что нужно знать:

1. Temu не будет неожиданно звонить вам с просьбой предоставить номер вашей карты и другую конфиденциальную информацию или перевести деньги.

2. Мошенники могут притворяться правоохранительными органами или федеральными агентствами. Они могут угрожать арестом, штрафом или депортацией, если вы не заплатите налоги немедленно, или утверждать, что против вас возбуждено уголовное дело. Их цель - напугать вас, чтобы вы заплатили. Настоящие правоохранительные и федеральные органы не будут угрожать вам по телефону.

3. Мошенники часто настаивают на том, чтобы вы платили способами, которые затрудняют возврат денег - через банковский перевод, подарочные карты, криптовалюту или платежные приложения. Если кто-то настаивает на использовании этих способов оплаты, это мошенник.

4. Вам не нужно принимать решение сразу. Большинство телефонных мошенников оказывают давление, чтобы вы приняли решение на месте.

Как остановить звонки от мошенников

1. Хороший способ справиться с нежелательными звонками - это заблокировать их. Мобильные телефоны, домашние телефоны, которые используют интернет, и стационарные телефоны имеют различные функции блокировки вызовов. Некоторые компании также предлагают маркировку звонков. С маркировкой звонков подозрительные вызовы будут поступать, но вы увидите метку «спам» или «вероятное мошенничество» на экране телефона. Решите, стоит ли отвечать на звонок.

2. Не доверяйте информации на экране. Мошенники могут подделать имя или номер звонящего. Даже если звонок кажется поступающим от официального источника, такого как логистическая компания или местный номер, он может быть от мошенника из любой точки мира.