الموضوعات الموصى بها- الموضوعات الموصى بها
مشكلات الطلبات
الشحن والتسليم
الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع
المنتج والمخزون
إدارة حسابي
الدفع والترويجات
أمنك
السياسات وأمور أخرى
كيفية تحديد ما إذا كان الرابط آمنًا أم لا؟
1. كيفية التعرف على عمليات الاحتيال
1.1 عناوين URL غريبة
نطاقات بها أخطاء إملائية، مثل usps.packagse-xic.co
نهايات غير شائعة مثل .top أو .xyz أو .vip أو .cn.com
عناوين URL طويلة أو معقدة

1.2 روابط لا تبدأ بـ HTTPS
عادةً ما تبدأ المواقع الإلكترونية الموثوقة بـ https://؛ لذا كن حذرًا إذا لم يتوفر ذلك
1.3 مطالبات تحثك على النقر فوق شيء ما
رسائل مكتوبة بصيغة تحثك على اتخاذ إجراء فوري، مثل:
"لديك طرد مهم بانتظارك. انقر فورًا."
"كانت هناك محاولتان فاشلتان للتوصيل. يرجى تحديث عنوانك".
"ملصق الشحن تالف والعنوان غير مكتمل. يرجى تحديث معلوماتك".
1.4 روابط مختصرة تخفي عناوين URL الحقيقية
قد تخفي عناوين URL المختصرة الوجهة الفعلية

1.5 الروابط التي حظرها متصفحك
توخَ المزيد من الحذر إذا حظر متصفحك الرابط أو عرض تحذيرًا
1.6 طلبات للحصول على معلومات حساسة أو مدفوعات
صفحات مزيفة للتحقق من الهوية أو الدفع تطالبك بإدخال أرقام الهوية وتفاصيل البطاقة المصرفية وما إلى ذلك
2. كيفية التعامل مع الرسائل والروابط المشبوهة
2.1 تحقق من المصدر
تأكد مما إذا كانت الرسالة أو الموقع الإلكتروني تابعان لمصدر رسمي (موقع إلكتروني رسمي أو خدمة عملاء تم التحقق منها أو تطبيق رسمي).
2.2 لا تنقر فوق روابط غير معروفة
قد تحتوي الروابط المشبوهة على فيروسات أو فخاخ للتصيد؛ لذا، تحقق دائمًا قبل فتحها
2.3 استخدم متصفحًا موثوق به
قم بالدخول إلى المواقع الإلكترونية من خلال متصفح حديث وشائع وانتبه إلى تحذيرات الأمان
2.4 لا تقدم معلومات حساسة
لا تدخل أبدًا أرقام الهوية أو التفاصيل المصرفية أو رموز التحقق في صفحات غير مألوفة
2.5 اطلب المساعدة إذا كانت لديك شكوك
اتصل بدعم العملاء الرسمي أو منصة موثوقة إذا كانت لديك أي شكوك
