Wees op je hoede voor de diverse manieren van telefoonfraude en weet hoe je ermee moet omgaan

We hebben vernomen dat mensen telefoontjes krijgen van fraudeurs waarbij ons reguliere telefoonnummer op de display verschijnt, en de bellers beweren dat ze bij de 'Temu-klantenservice' werken. De oplichter heeft de naam, het adres en het telefoonnummer van de persoon weten te achterhalen en probeert hen ervan te overtuigen om informatie prijs te geven, zoals betaalgegevens en bankpasnummers.

In sommige gevallen doen ze zich vriendelijk en behulpzaam voor. In andere gevallen bedreigen ze de persoon of proberen ze om angst in te jagen. Zij zullen van alles doen om jouw geld of jouw persoonlijke gegevens te krijgen om identiteitsdiefstal te plegen. Geef ze hier geen gelegenheid toe. Dit is wat je moet weten.

Herkennen van telefoonfraude

Er zijn veel vormen van telefoonfraude, maar vaak is hierbij sprake van soortgelijke beloften en bedreigingen, of vragen om op een bepaalde manier te betalen. Dit is wat je moet weten.

1. Temu zal jou nooit bellen en je vragen om je kaartnummer of andere gevoelige informatie of om geld over te maken

2. Oplichters kunnen zich voordoen als medewerkers van wethandhavingsinstanties of een nationale overheidsdienst. Ze kunnen zeggen dat je wordt gearresteerd, beboet of gedeporteerd als je jouw belastingen niet onmiddellijk betaalt of beweren dat er sprake is van een misdrijf. Hun doel is om jou zoveel angst aan te jagen dat je betaalt. Maar echte wethandhavingsinstanties en nationale overheidsdiensten zullen jou niet bellen en bedreigen.

3. Oplichters dringen er vaak op aan dat je betaalt op een manier die het moeilijk maakt om je geld terug te krijgen - via een overschrijving, cadeaubon, cryptovaluta of betaal-app. Iedereen die beweert dat je alleen op die manier kunt betalen, is een oplichter.

4. Je hoeft niet meteen een beslissing te nemen. De meeste telefoonfraudeurs zullen je onder druk zetten om ter plekke een beslissing te nemen.

Telefoontjes van oplichters stoppen

1. Een goede manier om met ongewenste telefoontjes om te gaan, is om ze te blokkeren. Mobiele telefoons, huistelefoons die via internet bellen en vaste telefoonlijnen hebben elk hun eigen opties voor het blokkeren van gesprekken. Sommige bedrijven bieden ook het zogenaamde 'labellen van gesprekken' aan. Met het labellen van gesprekken worden twijfelachtige telefoontjes nog steeds doorgegeven, maar zullen er berichten zoals 'spam' of 'waarschijnlijk oplichting' op de display van jouw telefoon verschijnen. Vervolgens bepaal jij of je de oproep wilt beantwoorden.

2. Vertrouw je beller-ID niet. Oplichters kunnen elke naam of elk nummer op jouw display laten verschijnen. Dus zelfs als een oproep afkomstig lijkt te zijn van een officiële bron, zoals een logistiek bedrijf, of een lokaal nummer lijkt te zijn, kan het om een telefoontje van een oplichter van waar ook ter wereld gaan.