청소년 보호정책
Elementary Innovation Pte. Ltd. (이하 ‘회사’라 함) 는 청소년 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
회사의 서비스는 만 14세 미만인 자의 이용을 위한 것이 아닙니다. 만 14세 이상 19세 미만의 미성년자는 부모 또는 법정대리인 명의의 계정을 통해, 그들의 적절한 동의를 받아 그들의 직접적인 감독 하에서만 서비스를 이용할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 회사는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「청소년보호법」에 근거하여 청소년 보호정책을 시행하고 있습니다.
회사는 방송미디어통신심의위원회의 정보통신에 관한 심의규정 및 청소년보호법상의 청소년유해매체물의 심의기준에 따라 19세 미만의 청소년들이 제한 없이 청소년 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
본 청소년 보호정책(이하 “본 정책”)은 회사가 청소년 보호를 위하여 시행하는 조치를 규정합니다.
본 정책은 관련 법령 및 지침이나 회사의 정책의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
1. 청소년보호를 위한 목표 및 기본원칙
회사는 청소년이 유해한 환경으로부터 보호받고 청소년에게 안전한 환경을 조성하도록 노력하며, 이를 위하여 본 정책을 수립하고 있습니다.
2. 이용자 모두가 함께하는 청소년 보호
회사는 이용약관 및 기타 관련 안내를 통하여 부적절한 행위가 서비스 이용제한으로 이어질 수 있음을 이용자에게 고지하고, 공지사항으로 관련 조치사항을 알려드림으로써 청소년을 포함한 모든 이용자를 보호하고자 노력하고 있습니다.
3. 청소년 보호를 위한 담당 직원 교육
회사는 청소년보호와 관련한 업무를 담당하는 직원을 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 청소년유해정보 유형, 모니터링 방침, 청소년유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.
4. 청소년 유해정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해매체물에 대해서는 별도의 연령 인증 장치를 마련∙적용하고, 청소년유해정보임을 표시하고 있습니다.
5. 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해가 확산되지 않도록 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하고 있습니다.
피해상담 및 고충처리가 필요하신 경우, 고객센터를 방문하시거나 고객센터의 메일 또는 온라인 채팅을 이용하실 수 있으며, 아래 청소년보호 책임자 및 담당자에게 연락하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.
6. 청소년 보호 책임자 및 담당자
회사는 청소년 보호 책임자 및 청소년 보호 담당자를 지정하여 청소년 유해정보의 차단 및 관리, 청소년을 유해정보로부터 보호하기 위한 청소년 보호정책 수립 등 청소년 보호의무를 수행하고 있습니다.
회사는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
청소년 보호 책임자 | 청소년 보호 담당자 |
이름: Charles Ma 소속/직위: Business Policy 연락처: (+82) 1811-3073 전자우편: legal@temu.com | 이름: Gary Luo 소속/직위: Trust and Safety Team 연락처: (+82) 1811-3073 전자우편: legal@temu.com |
