Temu｜配送について

すべてのご注文が送料無料（通常配送）です。

配送方法

お客様のご注文商品やお住まいの地域に応じて、通常配送をお選びいただけます。ただし、商品が最終的に現地の配送会社に引き渡されることがあるため、最新の追跡情報が更新されない場合がありますので、ご了承ください。

配送先住所

配送先および配達先の正しい現在の住所を入力していることを確認してください。私書箱を使用することもできます。ボックスを配送先住所として使用します。ただし、一部の商品は物理的な住所にのみ配送できます。大型商品、貴重品、生鮮食品、年齢制限のある商品、または民間運送業者経由で発送される商品の場合、正常に配送されるために物理的な住所または署名の確認が必要となる場合があります。商品パートナーは、商品を私書箱に発送できないことを商品リストに記載することもあります。箱。軍事基地などの安全保障が制限されている地域には商品を配送できません。

配送時間と送料

1) 注文が正常に支払われたことが確認されると、注文確認ページに予想される配送日数と送料が表示されます。また、注文確認メールもお送りいたします。

2）倉庫での注文処理には1〜3営業日かかることがあります。ご注文が発送されると、発送通知メッセージでお知らせします。

3) 発送後には、各パッケージの推定配送日が記載された出荷通知メッセージが届きます。また、準備が整い次第、追跡番号が提供されます。注文履歴にも予定配送日時が表示されます。

4) 通常、ご注文は推定配達日数通りに届けられますが、フライトのスケジュールや天候条件、その他の外部要因により、日時が前後する可能性があります。最新の日時については、追跡情報をご確認ください。

配達に関する問題について

配達予定日になっても商品が届かない場合、または追跡情報上で配達済みとなっているにも関わらず、商品を受け取っていない場合は、注文日から90日以内に当社のカスタマーサービスへお問い合わせください。