مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
سجلات دعم العملاء
كل مواضيع المساعدة
الموضوعات الموصى بها
مشكلات الطلبات
الشحن والتسليم
الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع
المنتج والمخزون
إدارة حسابي
الدفع والترويجات
أمنك
السياسات وأمور أخرى
طلب منتجكل مواضيع المساعدة
يُرجى اتباع هذه الخطوات لتغيير كلمة مرورك:
1. سجل الدخول إلى تطبيق Temu أو موقع Temu.com وانتقل إلى صفحة حسابك.
2. انتقل إلى "الإعدادات" > "أمان الحساب".
3. ابحث عن "كلمة المرور" وانقر فوق "تعديل" لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
4. أدخل "كلمة المرور القديمة" و"كلمة المرور الجديدة" (مطلوب 8 أحرف كحد أدني).
5. انقر فوق "إرسال" وبذلك تكون قد انتهيت.
إذا استخدمت تفاصيل حسابك في Google أو Facebook أو Apple أو Twitter لتسجيل الدخول إلى Temu، فستحتاج إلى تغيير تفاصيل كلمة المرور في تلك الحسابات.
ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟