Puoi scegliere spedizione standard, spedizione express o Click & Collect a seconda degli articoli nell'ordine e dalla tua posizione. Poiché i tuoi ordini potrebbero essere consegnati ai corrieri locali per la tratta finale della spedizione, il tracciamento potrebbe non essere disponibile in ogni fase del trasporto.

Assicurati di aver fornito l'indirizzo corretto e valido per la spedizione e la consegna. Puoi utilizzare caselle postali come indirizzo di spedizione. Tuttavia, alcuni articoli possono essere consegnati solo a indirizzi fisici. Articoli di grandi dimensioni, oggetti di valore, oggetti deperibili, prodotti con restrizioni di età o articoli spediti tramite corrieri privati potrebbero richiedere la consegna a un indirizzo postale fisico o una conferma della firma. I partner commerciali potrebbero anche indicare negli annunci degli articoli se non possono spedirli a caselle postali. Gli articoli non possono essere consegnati in aree ad accesso limitato per motivi di sicurezza, come le basi militari.

Dopo che un ordine è stato pagato e confermato con successo, vedrai i tempi di consegna e i costi di spedizione nella pagina di conferma dell'ordine. Riceverai anche un messaggio di conferma dell'ordine che delineerà i tempi di elaborazione del tuo ordine.

Potrebbero volerci 1-3 giorni per elaborare il tuo ordine. Riceverai un messaggio una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

Riceverai un messaggio di notifica di spedizione che ti fornirà i tempi di consegna per ogni pacco una volta spedito. Ti verrà fornito il numero di tracciamento quando sarà pronto. Puoi visualizzare questi tempi di consegna sotto ogni pacco nella cronologia degli ordini allo stesso tempo.

Nella maggior parte dei casi, il tuo ordine verrà consegnato entro il tempo di consegna. Tuttavia, la data di consegna effettiva potrebbe essere influenzata da accordi di volo, condizioni meteorologiche e altri fattori esterni. Fai riferimento alle informazioni di tracciamento per la data di consegna più aggiornata.

Minimo d'ordine: 10€ per il primo ordine e 20€ per gli ordini successivi (esclusi i prodotti spediti dai magazzini locali, per i quali non è previsto un importo minimo d'ordine).

Se il tuo pacco non è stato consegnato o se le informazioni di tracciamento lo indicano come consegnato, ma non l'hai ricevuto, contattare il nostro servizio clienti immediatamente ed entro 90 giorni dalla data dell'ordine.