Szállítási információ

A legtöbb termék esetében (kivéve a helyi raktárakból szállított termékeket, amelyeknél nincs minimális rendelési érték) a(z) normál szállítás és Személyes átvétel ingyenes az alkalmazandó minimális megrendelési követelmények felett. Kérjük, tekintsd meg a termékrészletek oldalát a rendelkezésre álló szállítási módszerek és az alkalmazandó minimális megrendelési követelmények tekintetében.

A rendelkezésre álló szállítási lehetőségek az egyes termékektől függően változnak. A megrendelésben szereplő termékektől és az elhelyezkedésedtől függően választható normál szállítás és Személyes átvétel. Előfordulhat, hogy a nyomon követés nem áll rendelkezésre minden lépésnél.

Győződj meg róla, hogy a helyes és aktuális szállítási és kézbesítési címet adtad meg. Szállítási címként használhatsz postafiókokat. Bizonyos tételeket azonban csak fizikai címekre lehet kézbesíteni. A nagy méretű termékek, értéktárgyak, romlandó áruk, korhatáros termékek vagy magánfuvarozókkal szállított termékek sikeres kézbesítéséhez fizikai postacímre vagy aláírásos megerősítésre lehet szükség. A forgalmazópartnerek a terméklistában azt is jelezhetik, hogy nem tudnak termékeket postafiókokba szállítani. A termékeket nem lehet a biztonsági szempontból korlátozott területekre, például katonai bázisokra szállítani.

A megrendelés sikeres kifizetése és visszaigazolása után a rendelés visszaigazoló oldalán láthatja a szállítási időt és a szállítási költséget. A rendelést visszaigazoló üzenetet is kap, amely felvázolja a megrendelés feldolgozási idejét.

A rendelés feldolgozása 1-3 napot vehet igénybe. A rendelés kiszállítása után üzenetet kapsz.

Kapni fogsz egy szállítási értesítő üzenetet, amely megadja az egyes csomagok szállítási idejét, miután elküldték. A nyomkövető számot akkor kapod meg, amikor az készen áll. Ezt a szállítási időt egyidejűleg megnézheted az egyes csomagok alatt a rendelés történetben. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a nyomon követés nem mindig elérhető.

A legtöbb esetben a rendelést a kézbesítési időn belül kézbesítjük. A tényleges szállítási dátumot azonban befolyásolhatják a repülési feltételek, az időjárási körülmények és egyéb külső tényezők. Kérjük, tekintse meg a nyomon követési információkat a legfrissebb szállítási dátumért.

Minimális rendelési érték: 3 500 Ft az első rendelésnél és 5 250 Ft a további rendeléseknél (kivéve a helyi raktárakból szállított termékeket, amelyeknek nincs minimális rendelési értéke).

Ha a csomagod nem került kézbesítésre, vagy a nyomon követési adataid azt mutatják, hogy a csomagod kézbesítésre került, de nem kaptad meg, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal azonnal és a megrendelés időpontjától számított 90 napon belül. A Temu segít abban, hogy választ kapj a termékeddel kapcsolatos kérdésekre, és az eladóval való kapcsolattartásban. Bár a Temu segíthet a szállítás megkönnyítésében, hogy az ügyfelek számára kényelmesebb legyen, ez nem befolyásolja az eladónak a termék kiszállításával kapcsolatos felelősségét.