Gdzie znajdę aktualizację o zwrocie środków?

Postęp zwrotu pieniędzy możesz śledzić na następujące sposoby:

1. Przejdź do sekcji "Twoje zamówienia" w aplikacji Temu lub na stronie Temu.com, znajdź odpowiednie zamówienie i kliknij, aby wyświetlić jego szczegóły. Przejdź do zwróconego przedmiotu i kliknij "Szczegóły". Następnie możesz sprawdzić status zwrotu oraz metodę zwrotu dla każdego zwróconego przedmiotu.

2. Przejdź do swojego konta w aplikacji Temu lub na stronie Temu.com, znajdź sekcję "Wiadomości" i kliknij powiadomienie o zwrocie pieniędzy, aby wyświetlić szczegóły.

3. Jeśli włączyłeś/aś powiadomienia e-mail dla swojego zamówienia, możesz kliknąć na znajdujące się tam linki, aby śledzić status zwrotu pieniędzy.

Po dokonaniu zwrotu pieniędzy przez Temu należy odczekać 5-14 dni roboczych (do 30 dni), aby zwrot pieniędzy został uwzględniony w pierwotnej metodzie płatności, ponieważ czas przetwarzania różni się w zależności od instytucji finansowych. Jeśli zdecydujesz się na zwrot pieniędzy Temu, zostanie on szybko dodany do salda kredytowego Temu w ciągu 3 minut.