לאחר כמה זמן ההזמנה שלי תישלח?

אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם המחסן והמוכר כדי להבטיח שההזמנה שלך תישלח מהר ככל האפשר. בהתבסס על נתונים מהשנה שעברה, רוב ההזמנות נשלחות תוך 1-3 ימים. לתשומת ליבך, במקרים של פריטים בהזמנה מראש, פריטים גדולים וכן בחגים או בעונות שיא ייתכן שיידרש זמן רב יותר לעיבוד. כמו כן באפשרותך לבדוק את תאריך המסירה המשוער בדף פרטי ההזמנה שלך.

יחד עם זאת, אנו מציעים מספר ערבויות כדי להבטיח חוויית קנייה נטולת דאגות:

1. פיצוי בגין עיכוב במסירה: אם תאריך המסירה המשוער חלף וההזמנה שלך עדיין בתהליך מעבר, אנו נספק קרדיט בשווי מסוים כפיצוי (עבור הזמנות עם משלוח סטנדרטי). לפרטים נוספים, נא לבקר בדף האחריות למשלוח.

2. אחריות למשלוח: אם ההזמנה שלך אבדה בתהליך המעבר, מתעכבת ללא עדכונים במשך זמן רב במיוחד או לא נמסרת כלל, באפשרותך לבקש החזר כספי מלא. נא לבקר בדף האחריות למשלוח לקבלת מידע נוסף.

3. החזרה חינם: אם שינית את דעתך לאחר קבלת הפריטים, בדרך כלל יש לך זכאות להחזרה אחת חינם של פריט אחד או מספר פריטים בכל הזמנה (למעט מספר יוצאים מן הכלל כשמדובר בפריטים מיוחדים).