היי, כיצד נוכל לעזור לך?
היי, כיצד נוכל לעזור לך?
רישומי שירות לקוחות
כל נושאי העזרה
נושאים מומלצים
בעיות בהזמנה
משלוח ומסירה
החזרות והחזרים כספיים
מוצר ומלאי
ניהול החשבון שלי
תשלום ומבצעים
האבטחה שלך
מדיניות ואחרים
בקשת פריטכל נושאי העזרה
מספרי אסמכתא של רוכשים (ARN) מקושרים לעסקאות חיוב מקוונות וכרטיסי אשראי של ויזה ומסטרקארד.
על מנת למצוא את ה-ARN, ניתן לבצע את השלבים הבאים:
1. יש לעבור להזמנה הרלוונטית ב'ההזמנות שלי' ולאחר מכן ללחוץ על 'פרטי החזר כספי'
2. יש למצוא את ה-ARN באזור 'סכום ושיטת החזר כספי'.
ניתן לספק את ה-ARN למנפיק הכרטיס שלך על מנת לעזור להם לאתר את ההחזר הכספי. במקרה שהתקשורת מולם מתבצעת באינטרנט, ניתן ללחוץ על 'העתקה' ולהדביק אותו בצ'אט המקוון.
עדיין לא הצלחת לפתור את הבעיה?