Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du kannst den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung in der Temu-App oder unter Temu.com verfolgen. Gehe einfach zu "Deine Bestellungen" und klicke neben deiner Bestellung auf die Schaltfläche "Verfolgen", um einen direkten Link zu deinen Versandinformationen zu erhalten. Auf der Seite siehst du deinen Spediteur, die Versandnummer, die Lieferzeit und den aktuellen Versandstatus.

Wenn noch keine Versandnummer verfügbar ist, wird deine Bestellung möglicherweise noch bearbeitet. Die Bearbeitung durch das Lager kann 1-3 Werktage in Anspruch nehmen. Wir werden dich benachrichtigen, wenn deine Versandnummer verfügbar ist und deine Bestellung versandt wurde.

Wenn deine Bestellung verspätet ankommt, erhältst du von uns als freundliche Geste eine Gutschrift in Höhe von CHF 5 Gutschrift (Standardversand) auf dein Konto.