Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta - historia
Wszystkie tematy pomocnicze

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy? Jak długo to potrwa?

Dla przedmiotów zwróconych i spełniających warunki zwrotu, proces zwrotu pieniędzy zostanie niezwłocznie rozpoczęty po otrzymaniu przedmiotu(ów) i zakończeniu kontroli jakości. Po dokonaniu zwrotu pieniędzy przez Temu należy odczekać 5-14 dni roboczych (do 30 dni), aby zwrot pieniędzy został uwzględniony w pierwotnej metodzie płatności, ponieważ czas przetwarzania różni się w zależności od instytucji finansowych. Jeśli zdecydujesz się na zwrot pieniędzy Temu, zostanie on szybko dodany do salda kredytowego Temu w ciągu 3 minut.

Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami
Adres e-mail:contact-us@emea.temu.com
Numer telefonu:⁦+48222630324⁩
Godziny otwarcia: pon.-pt.: 09:00-18:00