Les remboursements à Klarna sont traités de différentes manières, selon le statut de votre calendrier de paiement et si vous avez demandé un remboursement total ou partiel.
Remboursement total
Une fois le remboursement effectué, tous les paiements restants seront annulés et le montant déjà payé (y compris les frais de service) sera remboursé sur le mode de paiement initial.
Remboursement partiel
Si le remboursement partiel est supérieur au solde restant de votre commande, le montant du remboursement sera déduit du solde restant et la différence sera remboursée sur le mode de paiement initial.
Si le remboursement partiel est inférieur au solde restant de votre commande, le montant sera déduit du solde restant et appliqué uniformément sur les paiements restants. Vous pouvez consulter toutes les mises à jour de votre plan de paiement dans l'application Klarna.
Pour en savoir plus, veuillez contacter le service client de Klarna.