Hallo, wie können wir dir weiterhelfen?
Hallo, wie können wir dir weiterhelfen?
Kundensupport-Verlauf
Alle Hilfethemen
Empfohlene Themen
Probleme bei der Bestellung
Versand & Lieferung
Rücksendungen & Erstattungen
Produkt & Vorrat
Verwaltung meines Kontos
Zahlung & Promos
Deine Sicherheit
Richtlinien & Ähnliches
Artikel anfordernAlle Hilfethemen
Wenn deine Bestellung nicht vor oder am letzten angegebenen Lieferdatum zugestellt wird, bieten wir dir als freundliche Geste eine Gutschrift innerhalb von 48 Stunden ab diesem Datum an. Die Gutschrift wird deinem Temu-Guthaben in der für die Bestellung verwendeten Währung und mit dem Wechselkurs vom Zeitpunkt der Aufgabe deiner Bestellung ausgestellt. Du kannst den Entschädigungsbetrag für verspätete Lieferungen in deinen Bestelldetails überprüfen.
Weitere Informationen zu unserer Entschädigungsrichtlinie für verspätete Lieferungen findest du unter:
Du kannst das Problem immer noch nicht lösen?