Temusta ostettuihin tuotteisiin voidaan soveltaa hinnanoikaisukäytäntöä.
Temu kattaa hinnan erotuksen, jos saman tuotteen (samankokoisen, värisen jne. ja samasta kaupasta saatavan) listahintaa laskettiin samassa maassa tai samalla alueella 30 päivän kuluessa ostoksesta. Kampanjatuotteisiin, loppuunmyytyihin tai poistotuotteisiin jne. ei sovelleta hinnanoikaisukäytäntöä.
Hinnanoikaisupyynnön hakeminen ennen tuotteiden vastaanottamista ei vaikuta tilauksen toimitukseen.
Maksuja, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, toimitusmaksuja, ei huomioida hinnanoikaisua laskettaessa. Temu pidättää oikeuden hinnanoikaisukäytännön lopulliseen tulkintaan, käytännön ehtojen muuttamiseen milloin tahansa ja hinnanoikaisun epäämiseen yksinomaisen harkinnan mukaan.