Bună, cu ce te putem ajuta?
Bună, cu ce te putem ajuta?
Arhiva serviciului de relații cu clienții
Toate subiectele de ajutor

De ce cererea mea de anulare necesită aprobare din partea vânzătorului?

Pentru anumite articole vândute și expediate de vânzători terți, dacă încerci să anulezi o comandă după mai mult de 30 de minute de la plasarea acesteia, solicitarea ta va necesita aprobarea din partea vânzătorului pentru a confirma dacă articolele au fost deja ambalate sau expediate. Rezultatul final cu privire la reușita solicitării dvs. depinde de evaluarea vânzătorului.

Tot nu poți rezolva problema?
Contactează-ne
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Număr de telefon: ⁦+40371701580⁩
Orar: Luni-Vineri: 08:00-17:00