Laten jullie het me weten wanneer ik mijn terugbetaling krijg?

We brengen je op de hoogte zodra je terugbetaling succesvol is verwerkt door Temu. We weten echter niet wanneer je terugbetaling is terugbetaald via je oorspronkelijke betaalmethode. Zodra Temu je terugbetaling heeft toegekend, duurt het 5 tot 14 werkdagen (maximaal 30 dagen) voordat het bedrag wordt teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren per financiële instelling. Als je kiest voor terugbetaling in de vorm van Temu-tegoed dat je bij een toekomstige aankoop kunt gebruiken, wordt dit binnen 3 minuten aan je Temu-tegoedsaldo toegevoegd.