Retiros y alertas de seguridad de productos
En Temu, valoramos mucho a nuestros clientes. En caso de que nos enteremos de algún producto que se vaya a retirar, trabajaremos con comerciantes y autoridades.
Retiros
Siguiendo el Reglamento general de seguridad de productos de la UE que entró en vigencia el 13 de diciembre de 2024, si Temu recibe una notificación de retiro, tomaremos las medidas necesarias para impedir lo más rápido posible que el comerciante siga vendiendo el artículo. Cuando nosotros mismos tengamos detalles del cliente, notificaremos a los clientes que compraron el producto afectado y les informaremos sobre las medidas de retiro iniciadas por el comerciante o las autoridades pertinentes. También publicaremos la información en nuestro sitio web.
Tenga la seguridad de que ya tomamos medidas para proteger a los clientes de esta particularidad, antes del 13 de diciembre de 2024, de conformidad con las leyes pertinentes.
Juguete Interactivo De Peluche Rosa Para Mascotas Con Tela Duradera, Adecuado Para Razas Medianas, Sin Batería, Ojos De Plástico Seguros
Obtén más información
1pc Bicho Interactivo con Batería con engranaje transparente, música y juguete de insecto con luces, juguete educativo de plástico para niños que se arrastra, sin baterías incluidas
Obtén más información
Oso de Peluche con Lazo Adorable - Perfecto para San Valentín, Navidad, Cumpleaños y Más - Animal de Peluche de Poliéster Suave en Múltiples Colores, Peluches Rellenos
Obtén más información
Declaración Pendientes de aro: Audaces y sexys, chapados en oro rosa de 14 quilates, perfectos para fiestas, festivales de música y uso diario.
Obtén más información
25cm/9.84in Adorable Teddy Bear Plush Toys Cuddly Bear Stuffed Animals Plushies Kawaii Bear Toy Dolls Perfect Gift for Valentine Day Birthday Christmas Gifts Easter Gift Cute Home Decor
Obtén más información
LOOOLIF 406 Instant Super Glue, 20g Bottle, Quick-Dry Adhesive for Jewelry Making, DIY Bracelets, Necklaces, Multi-Surface Bonding, Transparent, Low Odor, No Color Change, Strong as Welding
Obtén más información
HUANGER Colorful Silicone Manhattan Hand-Grabbing Ball - Biteable Teether Toy for Youngsters 0-1 Year, Early Learning & Educational Play, Hand Wash Only, Round Shape with Animal & Fruit Designs, Youngsters Toys
Obtén más información
LED Tutu Skirt for Girls, Princess Ballet Dance Performance Short Party Dress, Children's Fairy Midi Skirt, Thin Mesh, Halloween Mardi Gras Costume, Birthday New Year's Gift - Polyester Fiber Material
Obtén más información
1pc High Strength Screw Adhesive, PP Material, Universal Fit, Leak Proof Sealant for Motorcycle & Car Bolt Fastening, Removable Pipe Locking, High Temperature Resistant, Anaerobic Glue
Obtén más información
Kids Cartoon Shark Pattern Rain Boots, Warm High-Top Waterproof Snow Boots, Boys and Girls Comfortable Non-Slip Soft Sole, PVC Outer, Fabric Lining, PVC Sole, for Daily Casual Use, Autumn/Winter Season, Short Boot Style
Obtén más información
CALSPY 3pcs Suction Cup Spinner Toys For 1 2 3 Year Old Boys|Spinning Top Baby Toys 12-18 Months|First Birthday Baby Gifts For 1 Year Old Girls|Sensory Toys For Toddlers Ages 1-3
Obtén más información
Samsung Super Fast Charger with USB Type-C Cable - 1pc, 10-20W European Standard Plug, Travel Power Supply Adapter for Samsung S23, S22 Ultra Plus, Note10, and More - 220-240V Fast Charging Electrical Suit
Obtén más información
Ver más
Aviso público
Si Temu descubre que un producto vendido en su plataforma infringe las leyes de propiedad intelectual (PI) de la UE o algún estado miembro, Temu tomará las medidas adecuadas de acuerdo con la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA) y otras leyes aplicables. Si Temu posee los detalles de contacto relacionados con los consumidores que han comprado un producto que infringe los derechos de propiedad intelectual, Temu notificará directamente a los consumidores afectados y les proporcionará información relevante, incluidos los detalles del producto, la identidad del comerciante y los medios de corrección disponibles. Si Temu no puede comunicarse directamente con algún consumidor afectado, Temu publicará la información relevante en su sitio web.