Política de propiedad intelectual de Temu
Última actualización: 11 de agosto del 2026
Estamos comprometidos con la protección de los derechos de propiedad intelectual ("Propiedad intelectual") y hemos implementado una política global con ese fin. Esta Política de propiedad intelectual ("Política") describe cómo abordamos las denuncias de infracción y cómo los destinatarios de nuestros servicios pueden reportar contenido que infringe derechos en nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Eliminaremos los materiales que presuntamente infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros cuando se presente un reporte que cumpla con nuestras políticas. Para fines de esta Política, los derechos de propiedad intelectual incluyen derechos de autor, marcas comerciales, diseños, patentes y otros derechos de propiedad intelectual según lo establecen las leyes aplicables.
1. Reporte de infracciones a través del Portal de reportes de infracciones de la propiedad intelectual ("Portal de propiedad intelectual") por parte de los propietarios de los derechos
(1) Para enviar un aviso de infracción de propiedad intelectual a través del Portal de propiedad intelectual, debe ser:
el propietario de los derechos o
un agente autorizado a enviar avisos en nombre del propietario de los derechos.
(2) Revisaremos e investigaremos los reportes basándonos en los materiales proporcionados. Los reportes deben hacerse de buena fe y jurarse bajo pena de perjurio
(3) Un reporte debe incluir la siguiente información:
Identificación del derecho de propiedad intelectual que considera infringido (p. ej., número de registro, descripción del trabajo protegido por los derechos de autor, fecha de publicación o un enlace al trabajo original).
Tipo de infracción (p. ej., si aparece en el producto, en el empaque, en las imágenes de la página de detalles del producto o en el texto de la página de detalles del producto).
Enlace al contenido supuestamente infractor (p. ej., URL de páginas de detalles de productos).
Documentación de respaldo o cualquier información adicional pertinente que nos ayude a procesar su reclamación (p. ej., identificadores de pedido para compras de prueba).
Sus datos de contacto (nombre completo y dirección de email).
Una declaración en la que confirme que cree de buena fe que la información proporcionada es exacta y completa.
Cualquier otra información requerida por las leyes aplicables.
(4) Una vez recibido un reporte válido que nos permita confirmar una infracción de las leyes de propiedad intelectual, retiraremos el contenido infractor de la plataforma y tomaremos las medidas oportunas contra el vendedor. Notificaremos tanto a usted como al vendedor sobre nuestra decisión.
(5) Si el vendedor presenta una queja que desafía la decisión y nuestra revisión preliminar la considera bien fundada, le enviaremos notificación y lo invitaremos a proporcionar pruebas de respaldo. Puede seguir las instrucciones de la notificación para enviar los materiales pertinentes. Evaluaremos cuidadosamente la información antes de determinar si revertir la decisión de retiro.
2. Reporte de infracciones a través de la función "Reportar este artículo" por parte de no propietarios de los derechos
(1) Cualquier usuario de nuestros servicios puede reportar una presunta infracción de la propiedad intelectual haciendo clic en el botón "Reportar este artículo" de la página de detalles de un producto y seleccionando como tipo de reporte "Derechos de autor y marca comercial" o "Problemas diferentes a los mencionados anteriormente".
(2) Revisaremos e investigaremos los reportes basándonos en los materiales proporcionados. Los reportes deben hacerse de buena fe.
(3) Un reporte debe incluir la siguiente información:
Motivo detallado del reporte (por ejemplo, identificación del derecho de propiedad intelectual presuntamente infringido, tipo de infracción y documentación de respaldo).
Una declaración que confirme su creencia de buena fe de que la información proporcionada es precisa y completa.
Sus datos de contacto (nombre completo y dirección de email).
(4) En el momento de recibir un reporte válido que nos permita confirmar una infracción de las leyes de propiedad intelectual, eliminaremos el contenido infractor de la plataforma y tomaremos las medidas apropiadas contra el vendedor. Notificaremos tanto a usted como al vendedor sobre nuestra decisión.
3. Presentar una reclamación contra una decisión
Si la información proporcionada en la sección 1 o la sección 2 no es suficiente para establecer una infracción, podemos declinar tomar medidas y le notificaremos nuestra decisión. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede presentar un reclamo a través del enlace proporcionado en nuestra notificación. Tendrá la oportunidad de explicar su objeción y proporcionar detalles adicionales o materiales de apoyo siguiendo las instrucciones en pantalla.
4. Retirar un reporte
Los titulares de derechos de propiedad intelectual o agentes autorizados que presentaron un reporte de infracción en virtud de la sección 1 pueden retirarlo a través del Portal de propiedad intelectual. En la solicitud de retiro, se debe identificar claramente el reporte original e incluir lo siguiente:
sus datos de contacto,
el derecho de propiedad intelectual cuya infracción se haya reclamado con anterioridad y
El contenido originalmente reportado que se quiere retirar.
5. Abuso de reportes y reclamaciones
(1) Podemos rechazar reportes o reclamos sin fundamento. También nos reservamos el derecho de tomar acciones contra las personas o entidades que hagan un uso indebido de esta política en virtud de las leyes aplicables.
(2) El envío repetido de reportes o quejas manifiestamente infundados, después de una advertencia previa y considerados como uso indebido bajo nuestras políticas, puede dar como resultado la suspensión de su capacidad para enviar más reportes o quejas.