Kuidas ma saan oma tellimuse tühistada?

Pärast oma kontole sisse logimist mine jaotisesse 'Sinu tellimused', leia tellimus, mida soovid tühistada, ja klõpsa 'Tühista tooted'. Järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid, vali toode, mida soovid tühistada, tühistamise põhjus ja eelistatud tagasimakse meetod. Pärast tühistamistaotluse esitamist töötleb süsteem sinu tagasimakse ja saadab sulle emaili, kui see on lõpetatud.

1. Saad tühistada tooteid, mis on märgitud kui 'Saatmine Temust' või 'Temu hangitud', seni kuni tellimuse olek ei ole 'Pakendatud'.

2. Saad tühistada tooteid, mis on märgitud kui 'Saatmine müüjalt' või 'Saatmine kohalikust laost', seni kuni tellimuse olek ei ole 'Saadetud'. Kui proovid tellimust tühistada rohkem kui 30 minutit pärast selle esitamist, võib müüja vajada kinnitust, kas tellimuses olevad kaubad on juba pakitud või saadetud. Lõpliku otsuse teeb müüja.

3. Pole põhjust muretseda, kui sinu tellimust on hakatud saatmiseks ette valmistama ja seda ei saa tühistada. Saad siiski esitada tagastuse või tagasimakse taotluse pärast seda, kui pakk on kohale toimetatud.

(Märkus: Mõningaid eritooteid ei saa tagastada ega tagasi maksta. Palun vaata täpsemaid üksikasju toote lehelt. Sul on õigus oma tellimus tühistada vastavalt kehtivatele õigusaktidele.)