Viimati uuendatud: 20. detsember 2023
Temu ja selle korporatiivsed partnerettevõtted (edaspidi „Temu“) saavad arvukalt taotlusi Temu klientide, kaubanduspartnerite ja tehingute kohta erinevates vormides kirjete või teabe kohta. See eeskiri selgitab, kuidas Temu sellistele taotlustele vastab, ning sätestab põhijuhised õiguskaitseorganitele ja valitsusasutustele oma andmetaotluste esitamiseks seoses uurimiste ja päringutega. Pange tähele, et see eeskiri ei kujuta endast juriidilist nõu ega näita, et Temu vastab sellistele taotlustele konkreetsel viisil.Registrite ja teabe kättesaadavus
Enne Temule juriidilise protsessi esitamist kontrollige Temu avalikult saadaolevaid kirjeid (sealhulgas Temu veebisait, mobiilirakendus või muud Temu kaubamärgiga teenused, kuid mitte ainult neid). Lisaks võite hankida andmeid otse asjaomastelt kaubanduspartneritelt ja klientidelt. Teave või kirjed, nagu Temu eeskirjad (sealhulgas, kuid mitte ainult Kasutustingimused, Privaatsus- ja küpsiste eeskiri), kaubanduspartnerite nimed, klientide arvustused, toodete pildid ja kirjeldus, on Temus avalikult kättesaadavad. Samuti pääsevad kliendid juurde oma tehingukirjetele, logides sisse oma Temu kontodele.Nõutav juriidiline menetlus
Kooskõlas kohaldatavate seaduste, määruste, tingimustega ja meie Privaatsus- ja küpsiste eeskiri, Temu ei esita teavet kaubanduspartnerite või klientide kohta ilma kehtiva juriidilise ja siduva protsessita (nt kohtumäärus, läbiotsimismäärus või kohtukutse) nõuetekohaselt kätte toimetatuna.Juriidiline menetlus peab sisaldama kontode identifitseerimisandmeid, nagu nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja/või tehingu ID. Ilma selle teabeta ei pruugi Temu kontot leida.Temu jätab endale õiguse esitada vastuväiteid õiguskaitseasutuste taotlustele, mis on liiga laiaulatuslikud, ebamäärased (ebaselged) või millega otsitakse teatavat väga isiklikku teavet, mis nõuab kohtu poolt allkirjastatud läbiotsimismäärust.Temule juriidilise dokumendi kättetoimetamine
Palun saada juriidiline taotlus posti teel või toimeta see järgmistele aadressidele. Pane tähele, et taotluse ingliskeelse versiooni esitamine kiirendab sinu taotluse menetlemist. Kui otsustad selle saata e-posti teel, peab seaduslik taotlus pärinema seaduslikult õiguskaitseasutuselt või ametlikult valitsusasutuselt.Ameerika Ühendriikides, Kanadas, Austraalias, Uus-Meremaal või muudes riikides/piirkondades, mida käesolevas suunises ei ole nimetatud, asuvate dokumentide puhul saada post aadressil:
- Whaleco Inc.
- Sviit 355, St. James Avenue 31
- Boston, Massachusetts 02116
- USA
- Või saada e-kiri saajale legal@temu.com
Suurbritanniast andmete saamiseks saada kiri aadressile:
- Whaleco Technology Limited
- First Floor, 25 St
- Stephens Green
- Dublin 2, Iirimaa
- Või saada e-kiri saajale legal@uk.temu.com
Euroopa Liidust andmete saamiseks saada e-kiri aadressile:
- Whaleco Technology Limited
- First Floor, 25 St
- Stephens Green
- Dublin 2, Iirimaa
- Või saada e-kiri saajale legal@eur.temu.com
Kättesaadavad andmed ja taotluste nõuded
Temu nõuab erinevate dokumentide esitamiseks järgmist kehtivat juriidilist menetlust. Põhilised kontoandmed sisaldavad selliseid andmeid nagu nimi, aadress (arve/saatmise aadress), e-posti aadress, telefoninumber, teenuse kestus, IP-aadress või seadme number, krediitkaardi või pangakonto number. Temu esitab põhilised kontoandmed vastuseks kohtukutsele, läbiotsimismäärusele või kohtumäärusele. GBR sisaldab teavet, nagu müügiandmed, loetletud tooted ja reklaamiteave. Temu pakub GBR-i vastuseks kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele või kohtumäärustele. Temu nõuab Temu vestlussõnumite avaldamiseks läbiotsimismäärust või kohtumäärust.Taotlused õiguskaitseasutustelt, mis nõuavad muid kui riigisiseseid andmeid
Õiguskaitseorganite taotlused, mis nõuavad mitteriiklikke andmeid, tuleks esitada vastavalt kohaldatavatele seadustele. Riigid, kes on sõlminud vastastikuse õigusabi lepingu (MLAT), peaksid järgima MLAT taotlemise protsessi, samas kui kõik teised riigid peavad järgima vastastikuse õigusabi (MLA) protsessi või esitama riikidevahelisi õigusabitaotlusi, välja arvatud juhul, kui muud heakskiidetud kanalid on saadaval. Me ei koosta kliendiandmeid ega kaubanduspartnerite andmeid vastusena õiguskaitseorganite taotlusele, mis nõuab dokumente väljaspool tema jurisdiktsiooni, välja arvatud piiratud juhtudel, näiteks erakorraliste andmete avaldamine, mida hinnatakse igal üksikjuhul eraldi. Hädaolukorras avalikustamised
Kui Temu usub heauskselt, et hädaolukord, millega kaasneb surma või tõsise kehavigastuse oht mõnele isikule, nõuab hädaolukorraga seotud teabe või andmete viivitamatut avaldamist, võib Temu anda sellist teavet õiguskaitseorganitele. Temu jätab endale õiguse hinnata, kas sellised taotlused on kiireloomulised ja väärivad eelisjärjekorda seadmist.Taotlused tunnistuste andmiseks
Kogu Temu teave ja dokumendid on iseenesest tõendatavad ja Temu jätab endale õiguse esitada vastuväiteid kohtukutsetele, millega taotletakse tunnistusi Temu dokumentide säilitajatelt. Kulude hüvitamine
Temu võib taotleda õiguskaitseorganite ja juriidiliste isikute teabenõuetele vastamise kulude hüvitamist, eriti kui taotlused on koormavad. 