Temu - Politik for immaterielle rettigheder
Sidst opdateret: 11. august 2026
Vi er forpligtet til at beskytte alle immaterielle rettigheder ("IP"), og vi har implementeret en omfattende politik i den henseende. Denne politik for immaterielle rettigheder ("politik") beskriver, hvordan vi håndterer påstande om krænkelse, og hvordan modtagere af vores tjenester kan rapportere krænkende indhold på vores websted og mobilapplikationer. Vi fjerner materialer, der hævdes at krænke andres IP-rettigheder, når vi modtager en rapport, der overholder vores politikker. I forbindelse med denne politik omfatter IP-rettigheder ophavsrettigheder, varemærker, design, patenter og andre IP-rettigheder som foreskrevet i gældende lovgivning.
1. Anmeldelse af krænkelse via Portalen til anmeldelse af krænkelse af immaterielle rettigheder ("IP-portal") af rettighedsejere
(1) For at indsende en anmeldelse om krænkelse af IP-rettigheder via IP-portalen skal du enten være:
Rettighedsejeren eller
En agent, der er autoriseret til at indsende anmeldelser på vegne af rettighedsejeren.
(2) Vi vil gennemgå og undersøge rapporter baseret på de leverede materialer. Rapporter skal fremsættes i god tro og afgives under strafansvar.
(3) En rapport skal indeholde følgende oplysninger:
Identifikation af den IP-rettighed, du mener er krænket (f.eks. registreringsnummer, beskrivelse af ophavsretligt beskyttet arbejde, udgivelsesdato eller et link til det oprindelige værk).
Krænkelsestype (f.eks. om krænkelsen finder sted på produktet, på emballagen eller på billeder eller tekst på siden med produktoplysninger).
Link til det påståede krænkende indhold (f.eks. URL'er for sider med produktoplysninger).
Supplerende dokumentation eller andre relevante oplysninger, der kan hjælpe os med at behandle din klage (f.eks. ordre-id'er for testkøb).
Dine kontaktoplysninger (fulde navn og e-mailadresse).
En erklæring, der bekræfter din tro på, at oplysningerne er korrekte og fuldstændige.
Alle andre oplysninger, der kræves i henhold til gældende lovgivning.
(4) Når vi modtager en gyldig rapport, der giver os mulighed for at bekræfte en overtrædelse af lovgivningen om immaterielle rettigheder, fjerner vi det krænkende indhold og tager passende skridt mod sælgeren. Vi underretter både dig og sælgeren om vores beslutning.
(5) Hvis sælgeren indgiver en klage, der anfægter beslutningen, og vores foreløbige undersøgelse finder den velbegrundet, vil vi underrette dig og opfordre dig til at fremlægge dokumentation. Du kan følge instruktionerne i meddelelsen for at indsende relevante materialer. Vi vil nøje vurdere oplysningerne, før vi afgør, om beslutningen om fjernelse skal ændres.
2. Rapportering af krænkelse via funktionen "Anmeld denne vare" af personer, der ikke er rettighedshavere
(1) Alle brugere af vores tjenester kan indberette mistanke om krænkelse af immaterielle rettigheder ved at klikke på knappen "Anmeld denne vare" på en produktside og vælge enten "Ophavsret og varemærke" eller "Andre problemer end de ovennævnte" som anmeldelsestype.
(2) Vi vil gennemgå og undersøge rapporter på baggrund af de fremsendte materialer. Rapporter skal indgives i god tro.
(3) En rapport skal indeholde følgende oplysninger:
Detaljeret begrundelse for rapporten (f.eks. identifikation af den påståede krænkelse af immaterielle rettigheder, typen af krænkelse og eventuel understøttende dokumentation).
En erklæring, der bekræfter, at du i god tro mener, at de oplysninger, du har givet, er korrekte og fuldstændige.
Dine kontaktoplysninger (fulde navn og e-mailadresse).
(4) Når vi modtager en gyldig rapport, der bekræfter en overtrædelse af loven om immaterielle rettigheder, vil vi fjerne det krænkende indhold fra platformen og træffe passende foranstaltninger over for sælgeren. Vi underretter både dig og sælgeren om vores beslutning.
3. Klage over en afgørelse
Hvis oplysningerne afgivet under afsnit 1 eller afsnit 2 ikke er tilstrækkelige til at fastslå, at der foreligger en krænkelse, kan vi afvise at træffe foranstaltninger og vil underrette dig om vores beslutning. Hvis du er uenig i vores beslutning, kan du indsende en klage via linket i vores underretning. Du har mulighed for at forklare din indvending og levere yderligere oplysninger eller supplerende materialer ved at følge instruktionerne på skærmen.
4. Tilbagetrækning af en rapport
Ejere af IP-rettigheder eller autoriserede agenter, som har indsendt en krænkelsesrapport i henhold til afsnit 1, kan også trække den tilbage via IP-portalen. Anmodningen om tilbagetrækning skal tydeligt identificere den oprindelige rapport og indeholde:
Dine kontaktoplysninger,
Den immaterielle rettighed, der tidligere blev påstået krænket og
Det oprindeligt rapporterede indhold, som skal trækkes tilbage.
5. Misbrug af rapporter og klager
(1) Vi kan afvise åbenlyst ubegrundede rapporter eller klager. Vi forbeholder os også retten til at gribe ind over for enkeltpersoner eller enheder, der misbruger denne politik i henhold til gældende lovgivning.
(2) Gentagen indsendelse af åbenlyst ubegrundede rapporter eller klager efter en forudgående advarsel og skønnet misbrug i henhold til vores politikker kan resultere i, at din mulighed for at indsende yderligere rapporter eller klager suspenderes.