Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Živjo, kako vam lahko pomagamo?
Zapisi oddelka za pomoč strankam
Vse teme pomoči

Ali lahko trajno izbrišem svoj račun Temu?

Če želite izbrisati svoj račun Temu, lahko uporabite aplikacijo Temu ali obiščete spletno mesto Temu.com. Za dokončanje postopka sledite spodnjim navodilom. 


 Aplikacija Temu: 

 1. Prijavite se v svoj račun in kliknite svoj avatar uporabnika na dnu zaslona. 

 2. Kliknite ''Nastavitve'' in nato pojdite na ''Varnost računa''. 

 3. Na dnu menija kliknite ''Izbriši račun Temu''. 

 

Spletno mesto Temu.com: 

 1. Prijavite se v svoj račun in kliknite svoj avatar uporabnika v zgornjem desnem kotu zaslona. 

 2. Kliknite ''Varnost računa''. 

 3. Na dnu zaslona kliknite ''Izbriši račun Temu''. 


Ko zahtevate trajni izbris računa, se morate zavedati, da boste samodejno odjavljeni in vaš račun bo izbrisan v 7 delovnih dneh. Če se odločite, da boste račun obdržali, se lahko preprosto prijavite in prekličete izbris pred iztekom roka.

Še vedno ne morete rešiti težave?
Stopite v stik z nami
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Telefonska številka:⁦+38618280218⁩
Ure: pon-pet: 08:00-17:00