Deine Bestellnummer beginnt immer mit "PO". Du kannst deine Bestellnummer auf eine der folgenden Arten finden:
- Melde dich über die mobile Temu-App bei deinem Konto an. Klicke am unteren Bildschirmrand auf deinen Nutzeravatar. Wähle im Menü "Deine Bestellungen" aus und klicke auf die Bestellung, mit der es ein Problem gibt. Deine Bestellnummer wird mit den Bestelldetails oben auf der Seite angezeigt.
- Melde dich über Temu.com bei deinem Konto an. Klicke auf deinen Nutzeravatar in der oberen rechten Ecke. Klicke im Menü links unter "Deine Bestellungen" auf "Alle Bestellungen". Deine Bestellnummer ist direkt unter jedem Bestelleintrag angegeben.
- Rufe die E-Mail-Bestätigung auf; deine Bestellnummer ist in der Betreffzeile der E-Mail angegeben.