Du kannst abhängig von den Artikeln in deiner Bestellung und deinem Standort Standardversand, Expressversand oder Click & Collect auswählen. Da die Pakete für den letzten Lieferabschnitt eventuell an Spediteure vor Ort übergeben werden, ist die Paketverfolgung eventuell nicht auf der gesamten Strecke verfügbar.

Vergewissere dich bitte, dass du die korrekte und aktuelle Adresse für Versand und Lieferung angegeben hast. Du kannst Postfächer als Versandadresse verwenden. Bestimmte Artikel können jedoch nur an physische Adressen geliefert werden. Für große Produkte, Wertsachen, verderbliche Waren, Produkte mit Altersbeschränkungen oder Artikel, die über private Spediteure versandt werden, ist möglicherweise eine physische Postanschrift oder eine Unterschriftsbestätigung erforderlich, damit sie erfolgreich zugestellt werden können. Möglicherweise geben Merchandise-Partner in ihren Produktangeboten an, dass sie keine Produkte an Postfächer senden können. Artikel können nicht in sicherheitsrelevante Bereiche wie Militärbasen geliefert werden.

Nachdem eine Bestellung erfolgreich bezahlt und bestätigt wurde, werden Ihnen auf Ihrer Bestellbestätigungsseite die Lieferzeit und die Versandkosten angezeigt. Sie erhalten außerdem eine Bestellbestätigungsnachricht mit Angaben zur Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann 1-3 Tage dauern. Sie erhalten eine Nachricht, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit der Lieferzeit für jedes Paket, sobald es versendet wurde. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer, wenn das Paket fertig ist. Sie können diese Lieferzeit gleichzeitig unter jedem Paket in Ihrem Bestellverlauf anzeigen.

In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung innerhalb der Lieferzeit geliefert. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Flugarrangements, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Den aktuellsten Liefertermin finden Sie in den Tracking-Informationen.

Mindestbestellwert: 10€ für die erste Bestellung und 25€ für nachfolgende Bestellungen (ausgenommen Produkte, die aus lokalen Lagern versandt werden und für die es keinen Mindestbestellwert gibt).

Wenn dein Paket nicht zugestellt wurde oder deine Sendungsverfolgungsdaten zeigen, dass dein Paket zugestellt wurde, du es aber nicht erhalten hast, wende dich bitte unverzüglich und innerhalb von 90 Tagen nach dem Bestelldatum an unseren Kundendienst.