Nařízení o digitálních službách

Společnost Temu vstoupila na trh v Evropské unii (EU) v dubnu 2023. Podle článku 24 odstavce 2 nařízení o digitálních službách (DSA) odhadujeme, že průměrný počet aktivních příjemců služeb společnosti Temu v EU činil po dobu šesti měsíců do 30. června 2025 přibližně 116 milionů za měsíc.

Tento výpočet jsme vytvořili za účelem splnění našich požadavků vyplývajících z nařízení o digitálních službách (DSA) a neměl by být využíván k jiným účelům. Pokud jsme sdíleli metriky uživatelů v jiných kontextech, metodika a rozsah se mohou lišit. Kromě toho se náš přístup k vytváření tohoto výpočtu může vyvíjet a v průběhu času může vyžadovat změnu, například z důvodu nových technologií.

Průměrný měsíční počet aktivních příjemců služeb Temu v EU budeme sledovat i nadále a v souladu s článkem 24 odst. 2 nařízení o digitálních službách (DSA) zveřejníme aktualizované informace nejméně každých šest měsíců.

Kontaktní místa

Pro uživatele, Evropskou komisi, orgány členských států EU a Evropskou radu pro digitální služby (dále jen „Evropská rada“) jsme určili kontaktní osoby, na které je možné se ohledně nařízení o digitálních službách (DSA) obrátit.

Pokud působíte v Evropské komisi, v orgánu členského státu EU nebo v Evropské radě, můžete nás kontaktovat na adrese legal@eur.temu.com. Komunikace s využitím této e-mailové adresy by měla být v angličtině.

Pokud jste uživatel, můžete nás kontaktovat na adrese DSA-point-of-contact-users@eur.temu.com. Můžete také kliknout na zákaznický servis a chatovat přímo se zástupcem zákaznického servisu.

Stránka nápovědy Temu k Nařízení o digitálních službách (DSA)

Podrobnosti o našich zásadách moderování obsahu a doporučení obsahu podle Nařízení o digitálních službách (DSA) získáte kliknutím sem.

Přístup výzkumníků k údajům

V souladu s článkem 40(12) nařízení DSA poskytujeme Portál pro přístup k údajům, kde po úspěšném podání žádosti zpřístupňujeme oprávněným výzkumníkům údaje v reálném čase, které jsou veřejně dostupné na platformě Temu. Pro více informací klikněte zde.

Dále poskytujeme informace a zdroje pro prověřené výzkumníky podle článku 40 odst. 4, ve spolupráci s Evropskou komisí a příslušným koordinátorem digitálních služeb (DSC). Podrobnosti o oprávnění, postupech a dostupných katalozích údajů naleznete zde.

Zprávy o transparentnosti společnosti Temu

Pokud chcete získat další informace,

klikněte sem.

Nahlášení účtu dítěte

Služba Temu není určena osobám mladším 18 let nebo nezletilým, jak jsou definováni platnými právními předpisy. Pokud se domníváte, že si vaše dítě vytvořilo účet Temu nebo nám jinak poskytlo osobní údaje, můžete požádat o odstranění účtu a souvisejících osobních údajů pomocí online formuláře pro oznamování.