Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć
Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
Pravila i ostalo
Zatražite stavkuSve teme za pomoć
Kada vaša narudžba prijeđe u status ,,Spremno za otpremu'', to znači da je paket već zapakiran te da ga više nije moguće otkazati niti zatražiti povrat sredstava. Ako i dalje ne želite artikl(e) nakon što ih primite, u pravilu imate pravo na jedan besplatan povrat za jedan ili više artikala iz svake narudžbe (uz određene iznimke za posebne artikle).
I dalje ne možete riješiti problem?
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:+4930726104890
Radno vrijeme: pon-ned: 08:00-01:00