Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć

Primio sam e-poštu o narudžbi koju nisam poslao

Ako ste e-poštom primili potvrdu o narudžbi koju niste izvršili, prvo provjerite sa svojom obitelji i prijateljima jesu li možda slučajno upotrijebili podatke vašeg računa za naručivanje. Također je moguće da:

-Netko je možda pogrešno napisao svoju adresu e-pošte prilikom registracije za profil na Temu

-Netko je možda napravio Temu profil pomoću vaše adrese e-pošte

-Netko je možda poslao narudžbu s računala na kojem ste bili prijavljeni na Temu

Ako sumnjate na prijevaru, mi preporučujemo da odmah promijenite zaporkuOtvorite u novoj kartici. profil kako biste zaštitili svoj profil i spriječili buduće neovlaštene narudžbe.

I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:⁦+38618280218⁩
Radno vrijeme: pon-pet: 08:00-17:00